プライバシーポリシー
個人情報の定義
あわエナジーは、小売電気事業等における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1 .基本理念
あわエナジーは、電力小売事業等を実施するにあたり、個人情報保護の重要性と団体としての社会的役割を認識し、個人情報を保護するために、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守し、個人情報の保護に最大限の注意を払います。また、個人情報保護の体制構築、方針の実施・維持およびそれらの継続的改善を行います。
2. 個人情報の収集・利用
あわエナジーが個人情報を収集する場合には、その目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段でこれを行います。また、個人情報の利用は、電力の供給および関係する業務遂行のために必要な範囲にとどめます。
3 .利用目的
あわエナジーは、下記に掲げる事業において、申込受付、契約の締結・履行、提供可否判断および提供、料金計算および料金請求、複数の供給施設を対象とした合算請求、各種手続きのご案内、情報の提供等のお客さまサポート、不正契約・不正利用・不払いの発生防止および発生時の調査、対応設備等の保守・保全、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務、その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用させていただきます。
・電力の売買事業
・発電および電力の供給事業
・省エネルギーに関するコンサルタント事業
・電力量の検針およびそれに伴う請求書発行等の事業
・再生可能エネルギーの普及に関する啓発事業
・前各号に付帯関連する一切の業務
4 .利用する個人情報
あわエナジーは、以下の個人情報を「利用目的」のために取得し、利用させていただきます。
個人情報とは、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、供給地点特定番号、お客さまが現在契約を締結している小売電気事業者から付与された契約番号、ご利用場所、金融機関の口座情報、クレジットカード番号、その他規約に記載した事業に関する契約を締結するための情報および各種サービスを提供するために必要な情報をいいます。
5. 第三者への提供
あわエナジーは、個人情報保護法その他の法令の規定に従い、あわエナジーが取り扱う個人情報を業務提携先に限り、提携サービスの提供を目的として、書類の送付または電子的もしくは電磁的な方法等により第三者に提供する場合があります。
6. 共同利用
(1)共同利用する者の範囲
あわエナジーは、以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。※１
・小売電気事業者 ※2
・一般送配電事業者 ※3
・電力広域的運営推進機関
・需要抑制契約者 ※4
(2)共同利用の目的
託送供給契約または電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます）の締結、変更または解約のため
小売供給契約（離島供給および最終保障供給に関する契約を含む）または電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます）の廃止取次のため※5
供給（受電）地点に関する情報の確認のため
電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等、契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
ネガワット取引に関する業務遂行のため
(3)共同利用する情報項目
基本情報：氏名、住所、電話番号および小売供給等契約の契約番号
供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
(4)共同利用の管理責任者
基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者
ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者
※1：あわエナジーは、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用することはあっても、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者および需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用することはありません。
※2：小売電気事業者とは、電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成26年法律第72号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます）をいいます。事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください。
資源エネルギー庁のホームページ
※3：一般送配電事業者とは、北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社、沖縄電力株式会社をいいます。事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください。
資源エネルギー庁のホームページ
※4：需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます。事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
電力広域的運営推進機関のホームページ
※5：「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込を受けた事業者が、お客さまを代行し、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込を行うことをいいます。
7. 個人情報の開示、訂正等、利用停止等について
個人情報保護法に基づくご本人からの個人情報の開示、利用目的の通知、事実に反する場合等における訂正等、利用停止等のご請求をお受けいたします。ただし、あわエナジーの業務の適正な運営に最低限必要な情報の消去はできませんので、個人情報保護法に沿った対応をさせていただきます。ご請求方法等につきましては、「お問い合わせ窓口」にご確認ください。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、あわエナジーのホームページに掲載したときから効力を生じるものとします。
9 .お問い合わせ窓口
あわエナジーの個人情報の取扱いにつきましてご意見・ご要望がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
| 名称 | 一般社団法人あわエナジー |
|---|---|
| メールによるお問い合わせ | ホームペ－ジ ：https://our-energy.or.jp |